La nostra aportació a CX / Accenture (1)

Amb la constitució d’ITC, la gestió informàtica de CX va passar de regir-se pel conveni de banca a regir-se pel conveni de TIC. Les diferències de calendari laboral, horari de jornada, taules salarials i beneficis socials entre ambdós son notòriament favorables a l’empresari.

Des de la fundació de ITC no parem d’estalviar:

• Cinco Días - 18/03/2002 - "Accenture y Caixa Catalunya se alían para ahorrar"

• FinancialTech Magazine – 2004 – "Renovación hasta 2014" - "Transcurridos seis años desde el nacimiento de ITC, Caixa Catalunya ha decidido, antes del vencimiento del presente periodo contractual, renovar el contrato hasta finales del 2014 'debido al alto nivel y calidad de los servicios recibidos, la flexibilidad del modelo y los ahorros obtenidos durante el periodo', según comunicó la caja.

• Computer World - 05 ENE 2005 – Declaraciones Andreu Plaza - “Accenture ha ayudado a Caixa Catalunya a alcanzar sus objetivos de reducción de costes, manteniendo su capacidad de responder rápidamente a las a demandas del mercado de cambios en la tecnología,”

• Expansión – 19-09-2007 – ‘Fórmulas de éxito para externalizar con la calidad como resultado’ - “el beneficio de sacar fuera parte de tus servicios sólo se recompensa por la reducción de costes”, argumenta Boldú.

Accenture s’ha beneficiat de tots els grans projectes informàtics de CX gràcies a ITC. ¿Quants calers han guanyat amb això? Segur que molts.

ITC , un bon negoci.

La secció sindical de COMFIA a ITC.

Comunicat estatal sobre negociació pel conveni sectorial

Us fem arribar la nota sobre el resultat de la reunió de negociació del Conveni Serctoria, que ens han traslladat des de l'Agrupació Estatal TIC:

DISTÀNCIA SIDERAL

Es confirmen les nostres pitjors sospites sobre el Conveni Sectorial TIC que persegueix la patronal: congelació, eliminació, limitació i precarització.
El passat 14 de maig, tal i com us havíem anunciat en l'últim comunicat, es va celebrar reunió de negociació del Conveni Sectorial. La patronal ens ha traslladat la seva primera
proposta per escrit en anys, la qual posem a la vostra disposició al nostre web:

http://www.comfia.net/archivos/tic/2013-05-14_Plataforma_AEC-ANEIMO.pdf

Com podeu comprovar, es fa molt difícil encarar una negociació amb aquestes propostes. Tanmateix és la nostra obligació explorar qualsevol proposta que se'ns presenti a taula, per la qual cosa donarem una oportunitat al debat i argumentació d'aquesta plataforma per conèixer els seus límits. CCOO aposta pel reconeixement del sector, tant en el present, com amb vista al futur. La dignitat professional i la proposta que ens plantegen, estan a una DISTÀNCIA SIDERAL. Així no es pot posar en marxa un sector com el TIC que, segons els experts econòmics, ha de ser el motor de l'economia espanyola. S'ha establert un calendari de reunions per als dies 29 de maig, 13 i 26 de juny. En el transcurs d'elles podrem determinar si existeix algun tipus de recorregut a aquesta "ambiciosa" plataforma de l'AEC i ANEIMO.
A CCOO apostem per un Conveni que doni Valor al sector i aposti pel seu Futur, adaptant-se a la realitat de les condicions de treball que es donen tots els dies. Parlem de: categories, carrera professional, dietes i desplaçaments, guàrdies, disponibilitats, torns, formació, etc. Un Conveni que reflecteixi i faci compatibles les necessitats de servei de les empreses amb els drets dels que treballem en aquest sector, regulant adequadament les nostres condicions de treball. Revisarem aquelles propostes que valorin la professionalitat i el coneixement dels treballadors.
Per contra, REBUTJAREM qualsevol proposta que pretengui devaluar el sector. Són temps de plantar cara i reivindicar el VALOR del NOSTRE TREBALL. Ens estem jugant el futur d'aquesta professió i hem de dir ARA alt i clar:
AIXÍ NO!!!

ENQUESTA
Ja ens han contestat més de 2000 persones, no obstant això us recordem que el proper 25 de maig es tanca el termini perquè ens envieu aquesta enquesta:

http://www.comfia.info/limesurvey/index.php?sid=27351

La secció sindical de COMFIA a ITC.

Proceso de evaluaciones

Tal y como os anunció la empresa hace unos días, se inicia en breve el proceso anual de rendimiento, herramienta utilizada para la valoración de nuestro trabajo y la definición de los incrementos salariales y las promociones de categoría de cada año.

Todos conocéis el formulario en que se basa y sois conscientes de que se valoran una serie de aspectos imposibles de cuantificar y que, por tanto, se basan en la percepción personal del compañero que os evalúa. Con esto queremos decir que las conclusiones siempre están sujetas a la discrepancia.

En este sentido, nuestro consejo siempre ha sido que adjuntéis a vuestra firma el comentario “No conforme” cuando constatéis que no se os está valorando adecuadamente. Incluso no estaría de más que exigierais copia de la evaluación y, en caso de que se os denegara, indicarlo en el apartado de comentarios del empleado.

Este año podría ser este detalle especialmente relevante. En el hipotético y nada deseable caso en que la empresa tuviera que establecer reglas para seleccionar empleados para según qué, una de ellas podría ser el que en la evaluación se hubiera dictaminado un rendimiento inadecuado. Entonces, si alguno de los afectados quisiera recusar su selección ante la autoridad competente alegando algún tipo de discriminación, la empresa dispondría de una evaluación legitimada por el propio empleado mediante su firma con la cual acreditar la imparcialidad del procedimiento.

Con lo dicho no estamos cuestionando el método de evaluación de la empresa ni estamos augurando nada. Sólo velamos para que su propósito se siga ajustando a lo que históricamente todos hemos asumido que se ajusta y nos quedemos así más tranquilos.

La sección sindical de COMFIA en ITC.

LA PATRONAL VOL CONVENI!!!!…Però pitjor que l’actual.

Resum de les novetats:

El passat 24 d'abril la patronal AEC (empreses consultores) convocava a la patronal
ANEIMO (estudis de mercat), a CIG (Confederació Intersindical Galega), a FES - UGT i
a COMFIA - CCOO a una reunió per a "continuar" amb la negociació de la XVII
Conveni Sectorial.
Després d'una exposició, per part dels presidents de les Organitzacions Patronals, de
la situació econòmica internacional, espanyola i específica dels sectors que es regulen
en el conveni sectorial, van manifestar la voluntat de mantenir aquest Conveni com a
marc regulador de les condicions laborals, però van afegir que el context obligava a
pactar a la baixa les condicions col·lectives que en ell s'estipulen.
La resposta que els vam donar és que, en una negociació, escoltarem el que tinguin
que dir i valorarem les seves propostes en la mateixa mesura que esperem que ells
escoltin i valorin les nostres.
Per a això, s’ha convocat una reunió per al proper 14 de maig amb l'objecte d'iniciar
l'intercanvi de pretensions i objectius d'ambdues parts (és a dir: iniciar la negociació).
El que s'ha dit a la capçalera, sembla que no volen "matar" el Conveni, però sí que
volen precaritzar les condicions laborals.

No ho permetrem i, per a això, comptem amb tu.

La secció sindical de COMFIA a ITC.

CONVENIO SECTORIAL TIC - LA PATRONAL NOS CONVOCA

Tras las movilizaciones realizadas en las últimas semanas, la patronal AEC nos ha convocado, al fin, a una reunión de negociación para el próximo miércoles 24 de abril.

No se producía ninguna reunión desde hace meses y después de tres años con la negociación bloqueada, todavía hoy no tenemos propuesta oficial por su parte.

Esperamos que esta vez nos contesten a nuestras propuestas de plataforma de convenio y que nos presenten una propuesta de negociación por escrito.

Hoy por hoy se hace esencial mantener el Convenio Colectivo con todo su contenido, por lo que no permitiremos ninguna rebaja sobre éstas. Además pedimos, al menos, actualizar la clasificación profesional, para eliminar de una vez esas categorías del todo obsoletas, y limitar las agresiones que ha introducido la última Reforma Laboral.

Para conseguirlo, necesitamos la ayuda de todos y todas y seguiremos con las acciones previstas llegando, si es necesario, a unas jornadas de paros y huelga, para lo cual queremos tu opinión sobre las acciones a realizar.

En este link podréis ver el resultado de la primera encuesta que hicimos hace unas semanas:

http://www.comfia.net/tic/html/27481.html

Hemos elaborado una nueva Encuesta sobre nuestro convenio y acciones de apoyo, que nos serán de gran utilidad para acertar en nuestra estrategia:

www.comfia.info/limesurvey/index.php?sid=27351

También os adjuntamos un link donde os ofrecemos aclaraciones sobre la situación jurídica del fin del convenio debido a la reforma laboral:

http://www.comfia.net/tic/html/27470.html

Aquí tenéis también algunos contenidos que hemos colgado en nuestra página web y que creemos serán de vuestro interés:

http://comfia.tv/programa/383.html http://www.comfia.net/tic/html/27469.html

Seguiremos informando. No dudes en contactar para cualquier consulta o sugerencia.
www.comfia.net/tic

Nova sanció

Els darrers anys s’ha diversificat la part de la plantilla que es troba desplaçada a altres centres de treball. En principi només veníem tenint un company desplaçat a la central de CX a Antoni Maura. Més endavant, vam tenir durant mesos personal desplaçat als centres de Manresa i Tarragona, centres on encara ara s’hi desplaça algun company a temps parcial. Després, diversos empleats han anat col·laborant en projectes d’Accenture.

El 2011 tot plegat ens va moure a demanar l’avaluació de riscos dels centres de Manresa i Tarragona. És informació a la que tenim dret com a part del comitè de salut laboral i prevenció de riscos. No obstant, l’empresa ens ho va denegar. Per què? Considerava que no tenia per què fer-ho. Deixant de banda les lleis, ¿quin problema hi ha en entregar-nos-ho?

Aquesta negativa era susceptible de ser portada a Inspecció de Treball, però no vam voler fer d’aquest assumpte un nou conflicte. Més endavant, vam anar sabent de companys que anaven a col·laborar en projectes d’Accenture, però no sabíem ni quins eren ni on estaven. Vam demanar a l’empresa si tindria l’amabilitat de facilitar-nos el cens de persones desplaçades i un canal de contacte. Això ens permetria copsar inquietuds específiques i detectar mancances que potser calgués esmenar. Doncs també se’ns va denegar. Per què? Novament considerava que no tenia per què fer-ho. Més enllà del que diguin les lleis, ¿tan complicat és facilitar-nos això?

A COMFIA ens van indicar que aquest cens anava implícit amb l’avaluació de riscos dels centres de treball on hi haguessin empleats d’ITC. Així doncs, vam tornar a demanar les avaluacions. Resposta, la de sempre. Negatives o, en un manifest menyspreu, silencis.

L’estiu del 2012 vam constatar que l’empresa no facilita formalment als companys desplaçats accés al compte de correu corporatiu ni a les eines administratives (incorreguts, nòmines, vacances, hores extres, etc.). Ens interessa evitar que aquests companys quedin desvinculats de la realitat de l’empresa, especialment en temps complicats com aquests. Entendreu que és una inquietud raonable. L’accés a les eines administratives igual és tècnicament complicat, i ho podríem entendre (tot i que mai ens han donat cap explicació), però no així al correu. Total, que vam insistir en que se’ns indiqués qui estava desplaçat i, addicionalment, que se’ls facilités formalment accés al compte de correu. No vam tenir cap resposta positiva.

Ja portavem massa temps donant-nos cops contra un mur. Així doncs, vam derivar la problemàtica a Inspecció de Treball i que allí diguessin el què. Doncs bé, el seu dictamen és que ens pertoca rebre tota la informació demanada (era de calaix) i comminen a l’empresa a que faciliti la comunicació amb els companys desplaçats. A més, constatada l’actitud dolosa de l’empresa al llarg de tot aquest temps, i dictamina una proposta de sanció (una més) per considerar aquest vía crucis constituent d’una falta greu.
Explicat tot el procés a fi de tallar la difusió de versions capcioses, la representació dels treballadors d’ITC vol fer palesa la seva absoluta indignació davant aquest despropòsit i, sobre tot, les seves conseqüències. Pagar una sanció surt de la butxaca de tots nosaltres, i és d’una manca de professionalitat intolerable que certes persones anteposin els seus prejudicis sindicals a l’interès de l’empresa per a la que treballen ells i tots nosaltres. És molt fàcil conduir a 200 Km/h quan saps que la multa la pagaran uns altres. Si per postres algú es mostra prepotent davant de l’agent de tràfic, aleshores ja n’hi ha per a llogar-hi cadires.
El surrealisme arriba a l’extrem de que ara els hi demanen als nostres companys desplaçats que vinguin aquí a recollir els tiquets restaurant ¡Els hi diuen que la valisa d’Accenture no és fiable! Embolica que fa fort, més despesa estúpida en desplaçaments i en pèrdua de temps efectiu de treball, al marge de les incomoditats als companys. A nosaltres ens venen que l’obligació dels companys sempre ha sigut venir aquí a cumplir qualsevol necessitat administrativa. Al·lucinant.

¿Quin sentit te tot això? ¿Posen el crit al cel perquè no son temps per a pagar sancions? Doncs, senyors, és molt senzill. Que cadascú faci la seva feina sense qüestionar la dels demés, i punt. Algú s’ho haurà de fer mirar.

La secció sindical de COMFIA a ITC.

Assemblea de treballadors, Dijous 18 d'abril a les 18:00

Arrel de la informació obtinguda de la última enquesta hem constatat la vostra demanda i necessitat d’informació sobre l’estat actual i futur del conveni sectorial TIC , que es el de referència a la nostra empresa.

És per això que us  convidem a assistir a l’assemblea informativa que sobre aquest tema es farà a la nostre empresa aquest dijous.

Com ja sabeu l’últim conveni signat és de l’any 2009 i les negociacions per renovar-lo estan en un punt mort des de fa mesos.

Tal com us hem anat informant en ocasions anteriors, a partir del proper dia 8 de juliol de 2013 i gràcies a la última reforma laboral , si no hi ha una renovació de conveni,  l’actual quedarà en una situació complicada.
A l’assemblea hi assistiran dos assessors de CCOO  que participen a la taula negociadora i que ens aclariran totes les qüestions al voltant d’aquesta situació i dels possibles escenaris futurs.

Data: dijous 18 d'abril de 2013
Hora:18:00
Lloc: planta baixa

El comité d'empresa d'ITc